La cercanía con las audiencias, la sostenibilidad de los medios y los cambios tecnológicos marcaron los debates del 27.º Simposio Internacional de Periodismo.
Ser útiles para las personas, recuperar su confianza y sostener las redacciones en un entorno cada vez más condicionado por la inteligencia artificial. Estos desafíos reunieron a periodistas, investigadores y directivos de medios en el 27.º Simposio Internacional de Periodismo (ISOJ), celebrado el 17 y 18 de septiembre de 2026 en la Universidad de Texas en Austin.
Organizado por el Centro Knight para el Periodismo en las Américas, el encuentro contó con 57 conferencistas y más de 800 participantes, presenciales y virtuales, de 49 países y territorios. Los debates abordaron tanto las oportunidades de las nuevas herramientas como la necesidad de fortalecer las relaciones entre los medios y las comunidades a las que sirven.
Un periodismo que sirva a la gente
¿Qué lugar ocupa la información en la vida cotidiana de las personas? Esta pregunta atravesó la primera jornada. Tom Rosenstiel, profesor de la Universidad de Maryland, propuso pasar de un «periodismo de atención» a un «periodismo de valor»: producir información que ayude a los ciudadanos a tomar decisiones y mejorar sus comunidades.
Elizabeth Green, directora ejecutiva de Civic News Company, vinculó ese propósito con la sostenibilidad. Planteó que las redacciones deben definir qué aportan a sus públicos, construir un modelo económico que respalde ese servicio y contar con una estructura que proteja la integridad editorial.
Las experiencias compartidas dieron forma concreta a estas propuestas. City Bureau, en Chicago, capacita a residentes para documentar reuniones públicas. Mensagem de Lisboa, en Portugal, organiza encuentros donde los vecinos cuentan sus historias. Estas iniciativas permiten incorporar a las comunidades en la producción y el intercambio de información, y construir relaciones que van más allá de la lectura de una noticia.
Sostener los medios y ampliar el acceso
La búsqueda de nuevas formas de financiación también estuvo ligada a una preocupación: cómo garantizar que el periodismo local llegue a quienes lo necesitan.
Lauren Gustus, directora ejecutiva de The Salt Lake Tribune, explicó que el periódico eliminó su muro de pago en 2025 para ampliar el acceso a sus contenidos. Según señaló, más del 90 % de los suscriptores permaneció como donante mensual después del cambio.
Chicago Public Media presentó otra apuesta por la relación con su entorno. Su directora ejecutiva, Melissa Bell, anunció una plataforma comunitaria prevista para octubre, destinada a conectar a residentes con organizaciones y recursos locales.
Las alianzas entre medios también formaron parte de la discusión. Texas Public Radio y San Antonio Report compartieron su experiencia de unión para fortalecer la cobertura local, mientras The Texas Tribune expuso su expansión mediante publicaciones que articulan el trabajo de redacciones locales y estatales.
La IA transforma el trabajo y el negocio
La segunda jornada concentró la atención en la inteligencia artificial. Jonathan Greenberger, editor en jefe de Politico, presentó experiencias de uso de estas herramientas para analizar grandes volúmenes de documentos. Allison Murphy, directora de operaciones de Axios, explicó cómo la automatización de tareas rutinarias permite dedicar más tiempo al trabajo periodístico propio.
Pero las ventajas para las redacciones convivieron con una inquietud: los usuarios pueden obtener respuestas y resúmenes en plataformas de IA sin visitar los medios que produjeron la información. Los participantes debatieron las consecuencias de este cambio para el tráfico, los ingresos y el vínculo con los lectores.
El avance de los agentes de IA, capaces de buscar y procesar información con poca intervención humana, añadió nuevas preguntas sobre la distribución de las noticias. Zach Seward, responsable editorial de iniciativas de IA de The New York Times, planteó la necesidad de adaptar la publicación de contenidos y vincularlos con las evidencias que los respaldan.
Llegar a las audiencias donde están
Los cambios en el consumo informativo también llevaron a discutir el papel de los periodistas que trabajan como creadores de contenido. Liz Kelly Nelson, fundadora de Project C, destacó la importancia de reconocer formatos como los videos breves y los encuentros en vivo dentro de las nuevas formas de ejercer el oficio.
Las experiencias de medios comunitarios mostraron, además, el valor del contacto presencial. El Tímpano, que atiende a inmigrantes latinos y mayas en la bahía de San Francisco, lleva su trabajo a espacios de encuentro de la comunidad. Estas prácticas fueron presentadas como vías para construir relaciones duraderas y acercar la información a públicos que no necesariamente buscan las noticias en los canales tradicionales.
Informar desde el exilio
El simposio también abordó las condiciones de quienes deben continuar su trabajo fuera de sus países. Las herramientas digitales permiten mantener contacto con fuentes, publicar y alcanzar audiencias, pero exponen a los periodistas a vigilancia, acoso y bloqueos.
José Zamora, director regional para las Américas del Comité para la Protección de los Periodistas, señaló que la asistencia de la organización a periodistas exiliados aumentó un 227 % entre 2020 y 2023.
Carlos Lauría, director ejecutivo de la Sociedad Interamericana de Prensa, destacó la importancia del acompañamiento en salud mental. Recordó que muchos equipos pequeños deben investigar, conseguir financiación y atender su seguridad mientras reconstruyen su vida en otro país. La discusión subrayó la necesidad de un apoyo sostenido que permita a estos profesionales seguir informando.
A lo largo de las jornadas, la innovación tecnológica estuvo acompañada de una preocupación por el sentido del oficio: ofrecer información confiable y relevante para las personas. La utilidad del periodismo y la relación con sus públicos ocuparon así un lugar central en la conversación sobre su futuro.
Fuentes consultadas
Nota elaborada con información de LatAm Journalism Review, publicación del Centro Knight para el Periodismo en las Américas.
