Analizar el uso del tiempo libre, la configuración de los vínculos sociales y la participación en entornos digitales por parte de la ciudadanía venezolana constituye una vía fundamental para comprender las dinámicas de la sociedad contemporánea. Con este propósito, el Instituto de Investigaciones de la Información y del de la Comunicación (IDICI) de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) da a conocer los resultados de la segunda Encuesta Nacional de Consumo Cultural Venezuela 2026.
La investigación, realizada junto con el Instituto Delphos, forma parte de las actividades del Observatorio Nacional en Comunicación y Cultura (ONCC), adscrito al IDICI. Su alcance va más allá de describir prácticas de entretenimiento, pues plantea un análisis integral de las condiciones económicas, las formas de convivencia ciudadana y los referentes culturales de la población.
La encuesta se configura como una herramienta para producir conocimiento útil sobre la realidad comunicacional y cultural del país. Su desarrollo responde a tres propósitos principales:
- Aportar información empírica actualizada para diseñar, ejecutar y evaluar iniciativas en los ámbitos de la cultura y la comunicación.
- Impulsar la formación de postgrado.
- Fortalecer la sinergia de la universidad con organismos públicos y privados, empresas y centros de investigación nacionales e internacionales.
El levantamiento de información se efectuó entre el 14 y el 27 de septiembre de 2026. Durante ese período se realizaron 1.000 entrevistas presenciales en hogares, dirigidas a personas de 18 años o más, con cobertura nacional. Los resultados se organizaron según sexo, edad, nivel socioeconómico —estratos A/B/C, D+, D- y E—, localización geográfica, estado civil y situación laboral. Esta desagregación permite examinar diferencias entre grupos y contextualizar sus prácticas de consumo.
Diez dimensiones culturales de la vida cotidiana
En esta ocasión, la encuesta abarcó diez ejes temáticos vinculados a las prácticas culturales, el entorno material, la oferta de servicios y las vivencias individuales.
Descanso y ocio en el hogar: El entorno digital y las redes sociales se consolidan como la principal forma de entretenimiento doméstico, con un 81,8% de la población accediendo a ellos con frecuencia o de forma ocasional. En contraste, un 39,9% declaró no realizar actividades culturales tradicionales dentro del hogar. Pese a este panorama, más de la mitad de los consultados (53%) califica de manera positiva la calidad de su ocio casero.
- Gastronomía fuera del hogar y servicios de delivery: La comida rápida encabezó las preferencias gastronómicas al salir a comer (46,4%), si bien la cocina criolla destacó por su sólida percepción de costo-beneficio, obteniendo una valoración positiva del 62,3%. En cuanto al servicio a domicilio, WhatsApp se posicionó por encima de las aplicaciones especializadas, impulsado por la velocidad de entrega como el criterio determinante para el 58,7% de los usuarios.
- Centros comerciales, compras y entretenimiento: La afluencia a los centros comerciales estuvo motivada prioritariamente por la adquisición de bienes de primera necesidad (39,5%). Aunque los usuarios valoraron de forma positiva la infraestructura y las condiciones de seguridad, el 51,6% calificó como insuficiente la oferta de entretenimiento disponible. Por su parte, el factor precio y la presencia de promociones determinaron la decisión final de compra para el 67,6% de los encuestados.
- Turismo nacional y hotelería: Las playas se consolidaron como el destino predilecto para el 50,9% de los viajeros, cuya planificación dependió primordialmente de las recomendaciones de familiares y amigos. En el ámbito hotelero, la recurrencia de fallas en los servicios básicos representó la principal deficiencia señalada (37,9%), a pesar de lo cual un sólido 73,5% de la población continúa percibiendo a Venezuela como un destino turístico competitivo.
- Comunicación interpersonal y redes sociales: WhatsApp se afianzó como la plataforma hegemónica para el contacto interpersonal, siendo señalada por el 93,7% de los consultados como su medio principal. No obstante, el impacto de la mediación tecnológica es evidente: el 62,9% percibió una reducción de las conversaciones cara a cara en el ámbito doméstico, mientras que un 40,5% admitió que el uso de redes sociales le distrae de disfrutar de su entorno o de la compañía presencial fuera del hogar.
- Asistentes virtuales e inteligencia artificial: La adopción de asistentes virtuales domésticos sigue siendo limitada, con un 66,7 % de personas que nunca los ha utilizado. Sin embargo, existe una fuerte relación entre su uso y la inteligencia artificial: el 72,1 % de sus usuarios recurre a la IA de manera constante o frecuente en sus estudios o trabajo. A pesar de su penetración, existen reservas claras respecto a estas tecnologías, principalmente por riesgos de privacidad (49,9 %) y la generación de contenido falso (32,9 %).
- Bienestar personal, imagen y cuidado: La imagen personal es relevante para el 75,7 % de la población; sin embargo, el presupuesto asignado es prudente, ya que el 63,4 % invierte menos del 10 % de sus ingresos en estética y cuidado personal. Destacan la falta de interés por las intervenciones estéticas y una percepción crítica respecto a los elevados costes e infraestructura deficiente de la oferta actual.
- Cultura, tradiciones e identidad nacional: Las tradiciones conservan un valor identitario central para el 67,2 % de los encuestados, situando a la gastronomía como el principal emblema cultural (51,1 %). Muestra de ello es la elaboración familiar de la hallaca, costumbre que se mantiene viva en el 84,9 % de los hogares, aunque adaptada a menores volúmenes de producción.
- Consumo cultural, ocio y moda: La necesidad de cubrir los gastos básicos afecta al 81,9 % de las personas, desplazando el ocio, la cultura y la moda a un plano secundario. Al comprar indumentaria, el precio encabeza la decisión de compra, seguido por la durabilidad y versatilidad de las prendas, mientras que el descubrimiento de marcas y tendencias se canaliza mediante redes sociales y recomendaciones personales.
- Caracterización sociodemográfica: En el ámbito convivencial, el 45,9 % de la población vive en pareja frente a un 37,8 % que se encuentra soltero. El perfil laboral está dominado por el trabajo por cuenta propia y las actividades informales, acompañado por una presencia significativa de personas dedicadas a las labores del hogar, jubilados y pensionados.
Impacto del estudio y presentación oficial
A través de esta segunda edición, el Instituto de Investigaciones de la Información y de la Comunicación de la UCAB consolida su aporte al análisis de la cultura en Venezuela. La investigación articula en un solo diagnóstico las limitaciones financieras, los patrones de consumo, la vida social y los símbolos de identidad. Su valor radica en demostrar cómo interactúan estos elementos: las limitaciones económicas moldean el esparcimiento, la tecnología transforma el contacto interpersonal y las costumbres perduran adaptándose a nuevos escenarios. Estos datos constituyen una guía valiosa para la formulación de políticas públicas en cultura y comunicación, y su presentación oficial se realizará en el marco de la Feria del Libro del Oeste de Caracas (FLOC), del 23 al 27 de noviembre en el campus universitario.
